Deze antwoorden nemen de laatste onzekerheid weg voordat je een bonus aanneemt.
trustWat gebeurt er als ik speel bij een casino met een Curaçao-licentie?+
Chanced Casino N.V. staat onder toezicht van de Gaming Control Board Curaçao met licentienummer OGL/2013/1930/085, bedrijfsnummer 782910. Dat betekent dat het bedrijf op Curaçao is geregistreerd en niet onder de Nederlandse Kansspelautoriteit valt. Spelers in Nederland krijgen daardoor niet automatisch de bescherming die bij een Ksa-vergunning hoort, zoals aansluiting op CRUKS.
trustWaarom verloopt mijn bonus na 33 dagen?+
Een bonus bij Chanced Casino blijft 33 dagen geldig vanaf het moment dat je hem ontvangt. Binnen die periode moet je het volledige doorspeelbedrag hebben gehaald, anders verdwijnt het bonusgeld en de winst die ermee is opgebouwd. De gratis spins kennen een eigen ritme van 15 per dag gedurende 14 dagen.
trustWat als ik de bonus op mijn telefoon activeer?+
Op een telefoon werkt alles hetzelfde als op een computer: je logt in met je e-mailadres en wachtwoord, stort en accepteert de bonus. De speelsessie loopt door als je van scherm wisselt, maar de teller van de geldigheid stopt niet. Controleer voor het sluiten van je browser of je doorspeelvoortgang goed is bijgeschreven.
trustMoet ik mijn speelgedrag begrenzen als ik een bonus gebruik?+
Ja, dat is verstandig. Je kunt een stortingslimiet, verlieslimiet of sessietijdlimiet instellen, een time-out nemen of jezelf uitsluiten; die keuzes gelden ook terwijl er een bonus loopt. Hulp buiten het casino vind je bij AGOG, Loket Kansspel en CRUKS. Een bonus verandert niets aan die grenzen, dus stel ze in voordat je gaat spelen.
trustMoet ik een bonus nemen om bij Chanced Casino te spelen?+
Nee, dat hoeft niet. Je mag gewoon storten en spelen zonder welkomstbonus, cashback of gratis spins, en dan zijn er geen doorspeelvoorwaarden aan je winst verbonden. Het enige wat je dan nodig hebt, is een geverifieerd account en een storting van minimaal 5 €.
trustWanneer heb ik de doorspeelvereiste van 30× inzet gehaald?+
De welkomstbonus kent een doorspeelvereiste van 30× inzet: je moet het bonusbedrag dertig keer rondspelen voordat winst opneembaar wordt. Bij een storting van 30 € krijg je 47 € bonus en moet je dus 1.404 € doorspelen binnen 33 dagen. Hoe hoger je storting, hoe groter dat bedrag wordt.
trustWat als ik mijn bonuswinst wil opnemen voordat ik klaar ben?+
Zodra je het doorspeelbedrag hebt gehaald en je account is geverifieerd, kun je je saldo opnemen; de verificatie duurt gemiddeld 39 uur. Vraag je eerder op, dan wordt het bonusdeel en de bijbehorende winst ingetrokken. Het minimale opnamebedrag is 7 € en het maximale 72.000 €.